المادة 1 – الأطراف

التعاريف

في تطبيق وتفسير هذه الاتفاقية، فإن المصطلحات المكتوبة أدناه تشير إلى التفسيرات المكتوبة المقابلة لها.

القانون: قانون حماية المستهلك رقم 6502

القانون: قانون الالتزامات التركي رقم 6098 (للشركات)

اللائحة: لائحة عقود المسافات (الجريدة الرسمية: 27.11.2014/29188)

الخدمة: موضوع أي معاملة استهلاكية بخلاف تقديم السلع المصنعة أو الموعودة بتقديمها مقابل رسوم أو منفعة.

مقدم الخدمة: شركة أو "مصور فوتوغرافي" يقدم خدمات لعملائه ضمن نطاق أنشطته التجارية أو المهنية.

العميل: الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو "المشتري" الذي يكتسب أو يستخدم أو يستفيد من الخدمة التي يقدمها مقدم الخدمة.

الموقع: موقع مقدم الخدمة

الأطراف: مقدم الخدمة والعميل

العقد: يتم إبرام هذا العقد بين مقدم الخدمة والعميل.

1.1 مقدم الخدمة

شركة فوتوغرافيست للإعلان والتنظيم المحدودة ("مقدم الخدمة")

العنوان: ليفنت 199 إيسينتيبي، شارع بويوكدير، رقم: 6/199، 34394 شيشلي/إسطنبول، تركيا

الهاتف: +90 545 8898199

البريد الإلكتروني: info@Fotografest.com

2. العميل

فيما يلي، سيتم الإشارة إلى العميل ومقدم الخدمة باسم "الأطراف".

المادة 2 – موضوع العقد

موضوع هذه الاتفاقية هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 6502، ولائحة العقود عن بعد رقم 29188 وغيرها من الأحكام القانونية ذات الصلة فيما يتعلق ببيع وأداء الخدمات التي يبيعها مقدم الخدمة للعميل، والتي يتم تحديد جودتها وأسعار بيعها في المادة 3 من هذه الاتفاقية.

موضوع هذه الاتفاقية هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف وفقًا لقانون الالتزامات رقم 6098، ونظام العقود عن بعد رقم 29188 وغيرها من الأحكام القانونية ذات الصلة فيما يتعلق ببيع وأداء الخدمات التي يبيعها مقدم الخدمة للعميل، والتي يتم تحديد جودتها وأسعار بيعها في المادة 3 من هذه الاتفاقية.

المادة 3 - تفاصيل الخدمة

المعلومات المتعلقة بالخدمة وطرق الدفع الخاضعة لهذه الاتفاقية هي كما يلي:

الحدث (مشاركة المعلومات عبر الإنترنت)

سعر البيع

طريقة الدفع

المادة 4 - أداء الخدمة وطريقة الأداء

٤.١. تُنفَّذ خدمة تبادل المعلومات إلكترونيًا عبر شبكات سحابية باستخدام نظام كاميرات مراقبة مشترك في التاريخ المحدد. في حال عدم تواجد العميل في مكان التنفيذ وقت التنفيذ، يُعتبر مقدِّم الخدمة قد أوفى بالتزاماته على أكمل وجه.

٤.٢. لأداء الخدمة التعاقدية، يجب على العميل الموافقة على هذه الاتفاقية ودفع رسوم الخدمة عبر إحدى طرق الدفع التي يقدمها مزود الخدمة. في حال عدم دفع رسوم الخدمة أو إلغائها من السجلات المصرفية لأي سبب من الأسباب، يُعتبر مزود الخدمة معفيًا من التزامه بأداء الخدمة التعاقدية.

المادة 5 – الأحكام العامة

٥.١ يُقرّ العميل ويُعلن أنه يمتلك جميع المعلومات ذات الصلة بالخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسم مُقدّم الخدمة، ولقبه، وعنوانه الكامل، ورقم هاتفه، ومعلومات الاتصال الأخرى؛ والخصائص الأساسية للخدمات المُباعة؛ وسعر البيع (بما في ذلك الضرائب)؛ وطريقة الدفع؛ ومكان التنفيذ؛ وشروط التنفيذ؛ وجميع المعلومات الأولية المتعلقة بالخدمة المُباعة؛ وحق الانسحاب. وقد أكّد العميل هذه المعلومات الأولية إلكترونيًا، ثم اشترى الخدمة لاحقًا، وفقًا لأحكام هذه الاتفاقية. تُعدّ المعلومات الأولية والفاتورة المُتاحة على الموقع www.fotografest.com جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. عند دفع رسوم الخدمة، تُصبح هذه الاتفاقية سارية، ويُعتبر العميل قد قبل جميع شروطها.

5.2 تقبل شركة Fotografest وتعلن وتتعهد بأنها مسؤولة عن دقة المعلومات المقدمة على www.fotografest.com فيما يتعلق بالحدث الخاضع للعقد وأن الخدمة تتوافق مع المؤهلات المحددة.

٥.٣ قد يتغير محتوى المعلومات المُشاركة أثناء الإرسال، تبعًا لظروف فريق Fotografest أو لأي سبب آخر. في هذه الحالات، لا يحق للمشارك استرداد المبلغ.

5.4 تحتفظ Fotografest بالحق في تغيير يوم الجلسة والوقت والمكان والمضيف المعلن عنه في البرنامج.

5.5 إن استكمال مشاركة المعلومات قبل أو بعد الوقت المحدد هو حسب تقدير المزود، وهذا لا يمنح العميل الحق في المطالبة، كما لا يمنح Fotografest الحق في المطالبة برسوم إضافية من العميل للتدريبات التي تستغرق وقتًا أطول من المخطط لها.

٥.٦ في حال وقوع أي إساءة لفظية أو جسدية، أو استفزاز، أو إهانة، أو عنف، أو أي فعل أو سلوك آخر يُشكل شكوى ضد المُقدّم أو المشاركين الآخرين أثناء الجلسة، تحتفظ Fotografest بالحق في طرد المشارك (أو المشاركين) الذي ارتكب الفعل من الجلسة وإنهاء الجلسة له (لهم). في هذه الحالة، لا يحق للمشارك (المشاركين) طلب استرداد رسوم المشاركة في الفعالية.

٥.٧ سيتم إرسال رابط دفع رسوم الفعالية إلى العميل عبر البريد الإلكتروني من قِبل Fotografest، وسيكون العميل مسؤولاً عن تتبع ذلك. في حال عدم وصول البريد الإلكتروني المُرسل من قِبل Fotografest إلى المشارك، وكان المشارك هو السبب في المشكلة، فإن Fotografest لا تتحمل أي مسؤولية، ويُعتبر الإشعار مُرسلاً إلى المشارك.

5.8 إذا لم تصل الجلسة إلى العدد المطلوب من الحصص، تحتفظ Fotografest بالحق في استرداد الرسوم أو السماح باستخدام هذا الحق للمشاركة في جلسة أخرى.

5.9 يتفق الطرفان على أن أحكام الاتفاقية لا تشكل شروطًا غير عادلة وأنه لا يوجد ظلم من حيث توازن المصالح.

5.9 تم إعداد أحكام هذا العقد وفقًا لأحكام قانون الالتزامات رقم 6098 ولائحة العقود عن بعد رقم 29188. ولا يتعارض أي من أحكام هذا العقد مع طبيعة هذا العقد وتفاصيل العمل.

5.10 لقد تم قراءة جميع مواد هذه الاتفاقية وقبولها من قبل البائع والمشتري، وتدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ في تاريخ اكتمال بيع الحدث ذي الصلة.

٥.١١ يوافق العميل على جميع الصور وتسجيلات الفيديو الملتقطة خلال الجلسة. تخضع مشاركة هذا المحتوى واستخدامه على منصات التواصل الاجتماعي لتقدير Fotografest. لا يحق للعميل تقديم أي مطالبات أو اعتراضات.

٥.١٢ لا تستطيع Fotografest استرداد رسوم تسجيل الجلسات الإلكترونية. في حال عدم تمكن العميل من حضور الجلسة، يجب عليه التواصل مع Fotografest قبل يومين (٤٨ ساعة) على الأقل لحجز حقه. في هذا السياق، إذا لم يُخطر العميل Fotografest كتابيًا/عبر البريد الإلكتروني قبل ٤٨ ساعة على الأقل من جلسة مشاركة المعلومات المشتراة، فلن يحق له المشاركة فيها. يوافق العميل ويقر ويتعهد بالامتثال لجميع الإخطارات وفقًا لهذا البند في إطار العقد، وإلا فلن يتمكن من المشاركة في التدريب.

٥.١٣ سيتم إرسال تفاصيل مشاركة المعلومات عبر الإنترنت ورابط الدفع إلى عنوان البريد الإلكتروني المُقدّم في الطلب، وسيتم إبلاغ نظام Fotografest به قبل بضعة أيام من الجلسة. هذه الروابط شخصية، ويجب عدم مشاركتها مع أي شخص أو أشخاص آخرين. لا تلتزم Fotografest بالتحقق من صحة عنوان البريد الإلكتروني المُقدّم أو مراقبته أو تذكير العميل به. يُقرّ العميل بموجب هذا بدقة عنوان البريد الإلكتروني. ويؤكد العميل استلامه لتفاصيل مشاركة المعلومات عبر الإنترنت وتفاصيل رابط الدفع المُرسلة من Fotografest. في هذا الصدد، يُقرّ العميل ويُقرّ ويلتزم بفحص صندوق البريد العشوائي. في حال عدم استلامه للرسالة، سيتواصل مع Fotografest كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني قبل بدء الجلسة ويطلب إعادة إرسالها. بخلاف ذلك، فإن أي عميل لا يشارك في جلسة مشاركة المعلومات عبر الإنترنت بسبب عدم إرساله رسالة، يوافق ويُقرّ ويلتزم بعدم المشاركة في الجلسة التالية أو أي جلسة أخرى، أو طلب استرداد المبلغ المدفوع.

٥.١٤ يُقرّ العميل ويُعلن ويلتزم بعدم طلب تسجيل جلسة إلكترونية لم يحضرها. تشمل الجلسة الإلكترونية المشتراة فقط المشاركة في الجلسة المباشرة التي ستُعقد في اليوم والوقت المحددين.

5.15 لا يجوز التقاط التسجيلات الصوتية والمرئية إلا وفقًا لتقدير Fotografest لأرشيفها الخاص، أو لأغراض ترويجية، عند الضرورة، والتي قد ترسلها إلى الشركات الشريكة. لا تُخزَّن هذه البيانات أو تُعالَج لأغراض أخرى غير الترويج.

٥.١٦ لا تتحمل Fotografest مسؤولية أي ظروف غير متوقعة قد تحدث أثناء جلسة مشاركة المعلومات عبر الإنترنت (مثل انقطاع التيار الكهربائي، أو تعطل الإنترنت، أو بطء الخدمة، إلخ). في حال تعذر عقد الجلسة بسبب هذه الظروف غير المتوقعة، لا يُمكن إلغاء الجلسة أو استرداد ثمنها.

المادة 6 - دفع رسوم الخدمة

6.1. للدفع ببطاقة الائتمان، يجب على العميل ملء معلومات بطاقة الائتمان بشكل كامل ودقيق.

٦.٢. يمكن سداد الدفعات دفعة واحدة باستخدام بطاقة الائتمان أو بالتقسيط. تُطبق شروط العقد المبرم بين العميل والبنك على دفعات التقسيط. يجوز للبنك تقديم خدمات مثل عرض عدد أقساط أكبر من التي يختارها العميل و/أو تأجيل الأقساط من خلال حملات ترويجية. تخضع هذه الحملات لتقدير البنك.

٦.٣ بالنسبة للمدفوعات التي تتم عبر التحويل البنكي أو التحويل الإلكتروني للأموال، فإن تاريخ إبرام الاتفاقية هو تاريخ وصول الدفعة إلى الحساب البنكي لمقدم الخدمة. في حال عدم السداد خلال يومي عمل، بالنسبة للمدفوعات التي تتم عبر التحويل البنكي أو التحويل الإلكتروني للأموال، يحق لشركة Fotografest إلغاء معاملة بيع الخدمة.

6.4 إذا تم الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو بطاقة دفع مماثلة، فقد تمتنع Fotografest عن أداء الخدمة الخاضعة للعقد إذا لم يقم البنك أو المؤسسة المالية بدفع رسوم الخدمة إلى Fotografest بسبب الاستخدام غير العادل أو غير القانوني لبطاقة ائتمان المشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم دون موافقة المشتري بعد استلام الخدمة.

المادة 7 - حق الانسحاب

فيما يتعلق بخدمة الوساطة المقدمة، لا يوجد حق الانسحاب من عقد البيع هذا وفقًا للمادة 15 (ز) من نظام عقود المسافة، والمبيعات التي تتم، من حيث المبدأ، نهائية وغير قابلة للاسترداد.

المادة 8 – الإخطارات

تُجرى جميع المراسلات بين الطرفين بموجب هذه الاتفاقية عبر البريد الإلكتروني، باستثناء الحالات التي ينص عليها القانون. يُقرّ العميل ويُعلن ويتعهد بأن أي مراسلات عبر البريد الإلكتروني مع مُقدّم الخدمة ستُشكّل دليلاً مُلزماً ونهائياً وحصرياً في أي نزاعات تنشأ عن هذه الاتفاقية، وأن هذه المادة تُشكّل عقد إثبات وفقاً للمادة 193 من قانون المرافعات المدنية.

9.2 يفسر مصطلح "القوة القاهرة" على أنه أحداث لا يمكن تجنبها خارجة عن السيطرة المعقولة للطرف المعني ولا يمكن منعها على الرغم من ممارسة العناية الواجبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الكوارث الطبيعية، والشغب، والحرب، والإرهاب، والإضرابات، وتغيير الأحكام التشريعية، والمصادرة، ومشاكل الاتصالات، وفشل البنية التحتية والإنترنت، وانقطاع التيار الكهربائي، والأزمات الاقتصادية وسوء الأحوال الجوية.

المادة 10 – السلطة

فيما يتعلق بالنزاعات الناشئة عن هذه الاتفاقية، تكون لجنة التحكيم في مشاكل المستهلكين أو محكمة المستهلك في بلد إقامة العميل أو مقدم الخدمة، وفقًا للحدود النقدية التي تحددها الوزارة سنويًا.

يتفق الطرفان على أن محاكم إسطنبول ومكاتب التنفيذ هي المختصة بالنظر في النزاعات الناشئة عن هذه الاتفاقية. (للشركات)

مقدم الخدمة

شركة فوتوغرافيست للإعلان والتنظيم المحدودة

تم إبرام هذه الاتفاقية بتاريخ .. / .. / ….