CONTRATO DE COMPRAVENTA A DISTANCIA
Artículo 1 – PARTES
DEFINICIONES
En la aplicación e interpretación del presente contrato, los términos escritos a continuación se referirán a las explicaciones escritas que aparecen frente a ellos.
Ley: Ley de Protección al Consumidor No. 6502
Ley: Código de Obligaciones Turco n.º 6098 (para empresas)
Reglamento: Reglamento de Contratos a Distancia (Boletín Oficial del Estado: 27.11.2014/29188)
Servicio: El objeto de cualquier transacción de consumo que no sea el suministro de bienes realizados o prometidos a cambio de una tarifa o beneficio.
Proveedor de Servicios: Empresa o “Fotografest” que presta servicios a sus clientes en el ámbito de sus actividades comerciales o profesionales.
Cliente: Persona física o jurídica o “Comprador” que adquiere, utiliza o se beneficia de un servicio ofrecido por el Proveedor de Servicios.
Sitio: Sitio web del proveedor de servicios
Partes: Proveedor de servicios y Cliente
Contrato: El presente contrato se concluye entre el Proveedor de Servicios y el Cliente.
1.1 PROVEEDOR DE SERVICIOS
Fotografest Advertising and Organization Co. Ltd. («Proveedor de servicios»)
Dirección: Levent 199 Esentepe, Büyükdere St. No:199/6, 34394 Şişli/Estambul, Türkiye
Teléfono: +90 545 8898199
Correo electrónico: info@Fotografest.com
2. CLIENTE
En adelante, el Cliente y el Proveedor del Servicio serán denominados las “Partes”.
Artículo 2 – OBJETO DEL CONTRATO
El objeto de este acuerdo es determinar los derechos y obligaciones de las partes de conformidad con la Ley de Protección al Consumidor No. 6502, el Reglamento de Contratos a Distancia No. 29188 y demás disposiciones legales pertinentes en relación con la venta y ejecución de los servicios vendidos por el Proveedor de Servicios al Cliente, cuyas calidades y precios de venta se especifican en el Artículo 3 de este acuerdo.
El objeto de este acuerdo es determinar los derechos y obligaciones de las partes de conformidad con el Código de Obligaciones No. 6098, el Reglamento de Contratos a Distancia No. 29188 y otras disposiciones legales pertinentes con respecto a la venta y ejecución de los servicios vendidos por el Proveedor de Servicios al Cliente, cuyas calidades y precios de venta se especifican en el Artículo 3 de este acuerdo.
Artículo 3 - DETALLES DEL SERVICIO
La información relativa al servicio y métodos de pago objeto del presente Convenio es la siguiente:
Evento (Intercambio de información en línea)
Precio de venta
Método de pago
Artículo 4 – EJECUCIÓN DEL SERVICIO Y MODO DE EJECUCIÓN
4.1. El servicio de intercambio de información se prestará en línea a través de redes tecnológicas en la nube mediante un sistema de visualización de cámaras en la fecha especificada. Si el Cliente no se encuentra presente en el lugar de ejecución en el momento de la misma, se considerará que el Proveedor de Servicios ha cumplido íntegramente con su obligación.
4.2. Para la ejecución del servicio contractual, el Cliente deberá aprobar este Acuerdo y abonar la tarifa del servicio mediante uno de los métodos de pago ofrecidos por el Proveedor del Servicio. Si, por cualquier motivo, la tarifa del servicio no se abona o se cancela en los registros bancarios, el Proveedor del Servicio quedará exento de su obligación de ejecutar el servicio contractual.
Artículo 5 – DISPOSICIONES GENERALES
5.1 El Cliente reconoce y declara que dispone de toda la información pertinente sobre el servicio, incluyendo, entre otros, el nombre, cargo, dirección completa, número de teléfono y demás información de contacto del Proveedor; las características básicas de los servicios vendidos; el precio de venta (IVA incluido); la forma de pago; el lugar de ejecución; las condiciones de ejecución; toda la información preliminar sobre el servicio vendido; y el derecho de desistimiento. Ha confirmado electrónicamente esta información preliminar y posteriormente ha adquirido el servicio, de conformidad con las disposiciones de este Acuerdo. La información preliminar y la factura, disponibles en www.fotografest.com, forman parte integral de este Acuerdo. Con el pago de la tarifa del servicio, se establece este Acuerdo y se considera que el Cliente ha aceptado todos sus términos.
5.2 Fotografest acepta, declara y se compromete a que es responsable de la veracidad de la información facilitada en www.fotografest.com respecto al evento objeto del contrato y de que el servicio cumple con las cualificaciones especificadas.
5.3 El contenido de la información compartida puede cambiar durante la transmisión, dependiendo de la dinámica del equipo de Fotografest o por cualquier otro motivo. En tales casos, el participante no tendrá derecho a reembolso.
5.4 Fotografest se reserva el derecho de cambiar el día, hora, lugar y anfitrión de la sesión anunciados en el programa.
5.5 La finalización del intercambio de información antes o después del tiempo especificado queda a discreción del proveedor y esto no da derecho al Cliente a un reclamo ni le da a Fotografest el derecho a exigirle un cargo adicional al Cliente por capacitaciones que duren más de lo planeado.
5.6 Si durante la sesión se produce cualquier tipo de abuso verbal o físico, provocación, insulto, violencia o cualquier otra acción o comportamiento que constituya una queja contra el presentador u otros participantes, Fotografest se reserva el derecho de expulsar de la sesión al/a los participante(s) responsable(s) del acto y dar por terminada la sesión. En tal caso, el/los participante(s) no podrá(n) solicitar el reembolso de la cuota de participación.
5.7 Fotografest enviará al Cliente el enlace de pago del evento por correo electrónico, y el Cliente será responsable de su seguimiento. Si el correo electrónico enviado por Fotografest no llega al participante y el problema es causado por este, Fotografest no se responsabiliza y la notificación se considerará enviada al participante.
5.8 Si la sesión no alcanza el número de cupos requerido, Fotografest se reserva el derecho de reembolsar el importe o permitir el uso de este derecho para participar en otra sesión.
5.9 Las Partes aceptan que las disposiciones del Acuerdo no constituyen cláusulas abusivas y que no existe injusticia en términos del equilibrio de intereses.
5.9 Las disposiciones de este contrato han sido elaboradas de conformidad con lo dispuesto en el Código de Obligaciones No. 6098 y el Reglamento de Contratos a Distancia No. 29188. Ninguna de las disposiciones de este contrato es ajena a la naturaleza del mismo y a las particularidades de la obra.
5.10 Todos los artículos de este Acuerdo han sido leídos y aceptados por el Vendedor y el Comprador, y este Acuerdo entrará en vigor en la fecha en que se complete la venta del evento relevante.
5.11 El Cliente consiente todas las fotografías y grabaciones de vídeo tomadas durante la sesión. La difusión y el uso de dicho contenido en redes sociales queda a discreción de Fotografest. El Cliente no podrá presentar ninguna reclamación ni objeción.
5.12 Fotografest no reembolsará las inscripciones a sesiones en línea. En caso de que el Cliente no pueda asistir a la sesión, deberá contactar a Fotografest con al menos dos días (48 horas) de antelación para reservar el derecho. En este contexto, si el Cliente no notifica a Fotografest por escrito o correo electrónico con al menos 48 horas de antelación a la sesión de intercambio de información adquirida, no tendrá derecho a participar en ella. El Cliente acepta, declara y se compromete a cumplir con todas las notificaciones de conformidad con esta cláusula en el marco del contrato; de lo contrario, no podrá participar en la formación.
5.13 Los datos para compartir información en línea y el enlace de pago se enviarán a la dirección de correo electrónico proporcionada en el pedido y se informarán al sistema de Fotografest unos días antes de la sesión. Estos enlaces son personales y no deben compartirse con ninguna otra persona. Fotografest no tiene la obligación de verificar, supervisar ni recordar al Cliente la validez de la dirección de correo electrónico proporcionada. El Cliente reconoce la exactitud de la dirección de correo electrónico. El Cliente verifica que ha recibido los datos para compartir información en línea y el enlace de pago enviados por Fotografest. En este sentido, el Cliente reconoce, declara y se compromete a revisar su carpeta de correo no deseado. Si no recibe el correo electrónico, se pondrá en contacto con Fotografest por escrito o por correo electrónico antes del inicio de la sesión para solicitar que se le reenvíe el mensaje. De lo contrario, cualquier Cliente que no participe en la sesión de compartir información en línea debido a un error en el envío de un mensaje acepta, declara y se compromete a no participar en la próxima sesión ni en ninguna otra, ni a solicitar el reembolso del importe abonado.
5.14 El Cliente reconoce, declara y se compromete a no solicitar la grabación de una sesión en línea a la que no asista. La sesión en línea adquirida solo incluye la participación en la sesión en vivo que tendrá lugar el día y la hora especificados.
5.15 Fotografest solo podrá realizar grabaciones de audio y vídeo a su discreción para su propio archivo o, si lo considera necesario, con fines promocionales, que podrá enviar a empresas colaboradoras. Estos datos no se almacenan ni procesan con fines distintos a los promocionales.
5.16 Fotografest no se responsabiliza de ninguna circunstancia inesperada que pueda ocurrir durante una sesión de intercambio de información en línea (cortes de luz, interrupciones del servicio de internet, ralentización, etc.). Si la sesión no puede llevarse a cabo debido a estas circunstancias inesperadas, no será posible cancelarla ni reembolsarla.
Artículo 6 – PAGO DE LA TARIFA DEL SERVICIO
6.1. Para pagar con tarjeta de crédito, el Cliente deberá proporcionar la información completa y precisa de la misma.
6.2. Los pagos pueden realizarse de una sola vez con tarjeta de crédito o en cuotas. Los términos del contrato firmado entre el Cliente y el Banco se aplican a los pagos a plazos. El Banco puede ofrecer servicios como un número mayor de cuotas que las seleccionadas por el Cliente o aplazamientos de cuotas mediante campañas. Dichas campañas quedan a discreción del Banco.
6.3 Para los pagos realizados mediante transferencia bancaria o EFT, la fecha de formalización del Contrato será la fecha en que el pago llegue a la cuenta bancaria del Proveedor de Servicios. Si el pago no se realiza en un plazo de 2 (dos) días hábiles para los pagos realizados mediante transferencia bancaria o EFT, Fotografest tendrá derecho a cancelar la transacción de venta de servicios.
6.4 Si el pago se realiza mediante tarjeta de crédito o tarjeta de pago similar, Fotografest podrá abstenerse de ejecutar el servicio objeto del contrato si el banco o la institución financiera no paga la tarifa del servicio a Fotografest debido al uso injusto o ilegal de la tarjeta de crédito del Comprador por parte de personas no autorizadas sin el consentimiento del Comprador después de haber recibido el servicio.
Artículo 7 – DERECHO DE DESISTIMIENTO
Respecto del servicio de intermediación ofrecido, no existe derecho de desistimiento del presente contrato de compraventa de conformidad con el artículo 15 (g) del Reglamento de Contratos a Distancia, y las ventas realizadas son, en principio, definitivas y no reembolsables.
Artículo 8 – NOTIFICACIONES
Toda la correspondencia entre las Partes en virtud del presente Acuerdo se realizará por correo electrónico, salvo en los casos legalmente previstos. El Cliente reconoce, declara y se compromete a que toda correspondencia por correo electrónico con el Proveedor de Servicios constituirá prueba vinculante, definitiva y exclusiva en cualquier controversia derivada del presente Acuerdo, y que este artículo constituye un contrato probatorio en el sentido del Artículo 193 del Código de Procedimiento Civil.
9.2 El término "fuerza mayor" se interpretará como eventos inevitables fuera del control razonable de la parte relevante y que no se pueden prevenir a pesar de ejercer el debido cuidado, incluidos, entre otros, desastres naturales, disturbios, guerra, terrorismo, huelgas, cambios en las disposiciones legislativas, incautaciones, problemas de comunicación, fallas de infraestructura e Internet, cortes de energía, crisis económicas y malas condiciones climáticas.
Artículo 10 – AUTORIDAD
Respecto de las controversias derivadas del presente Convenio, será competente la Comisión Arbitral de Problemas de Consumo o el Tribunal de Consumo donde tenga su domicilio el Cliente o el Prestador del Servicio, de conformidad con los límites monetarios que determine anualmente el Ministerio.
Las partes acuerdan que los Tribunales y las Oficinas de Ejecución de Estambul tienen jurisdicción sobre las controversias derivadas del presente Acuerdo. (Para empresas)
Proveedor de servicios
Fotografest Publicidad y Organización Co. Ltd.
El presente acuerdo se estableció el .. / .. / ….